商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

Aサイズは、商品の実寸を平置きで寸法しております (数値の単位はcm)。繊維製品ですので、1〜2cmの誤差が出る場合があります。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、最短3営業日で発送を行っております。 ※3営業日での発送を保証するものではございません。デザイン画像の不備や不慮のトラブルにより発送が遅れる可能性がございますことを予めご了承くださいませ。 ※12：00以降のご注文は翌日の扱いとなります。 ※土日祝日は営業日に含みません。 ※年末年始やゴールデンウィーク、お盆などの大型連休時はお休みをいただいております。休業期間をご確認の上ご注文ください。その際、お急ぎの場合はメールにてご連絡ください。（すぐに返信出来る保証は致しかねます）

配送について

Q配送業者はどこですか

A【１枚ご注文の方】 ヤマト運輸での配送（ネコポスでポスト投函）となります。 長袖やパーカーなどの梱包で厚みの出るアイテムは１枚のご注文でも佐川急便での配送となります。 【2枚以上ご注文の方】 佐川急便での配送となります。 【マグカップをご注文の方】 佐川急便での配送となります。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。 【１枚　翌日】 青森県 ・ 秋田県 ・ 岩手県 ・ 宮城県 山形県 ・ 福島県 ・ 新潟県 ・ 栃木県 ・ 群馬県 ・ 埼玉県 ・ 東京都 ・ 神奈川県 千葉県 ・ 茨城県 ・ 山梨県 ・ 静岡県 ・ 愛知県 三重県 ・ 奈良県 ・ 長野県 ・ 富山県 ・ 岐阜県 ・ 石川県 ・ 福井県 ・ 滋賀県 ・ 京都府 ・ 大阪府 鳥取県 ・ 島根県 ・ 岡山県 ・ 広島県 ・ 山口県 ・ 香川県 ・ 徳島県 ・ 和歌山県 愛媛県 ・ 高知県 【１枚　翌々日】 北海道 福岡県 ・ 大分県 ・ 宮崎県 ・ 佐賀県 ・ 長崎県 ・ 熊本県 ・ 鹿児島県 沖縄県 ・ その他離島 【２枚以上　翌日】 新潟県 ・ 長野県 ・ 富山県 ・ 福井県 ・ 石川県 栃木県 ・ 茨城県 ・ 群馬県 ・ 埼玉県 ・ 千葉県 ・ 神奈川県 ・ 東京都 ・ 山梨県 愛知県 ・ 静岡県 ・ 三重県 ・ 岐阜県 滋賀県 ・ 京都府 ・ 奈良県 ・ 大阪府 ・ 兵庫県 ・ 和歌山県 徳島県 ・ 愛媛県 ・ 香川県 ・ 高知県 鳥取県 ・ 広島県 ・ 島根県 ・ 岡山県 【２枚以上　翌々日】 青森県 ・ 秋田県 ・ 岩手県 ・ 宮城県 ・ 福島県 ・ 山形県 ・ 山口県 福岡県 ・ 大分県 ・ 佐賀県 ・ 鹿児島県 ・ 長崎県 ・ 宮崎県 ・ 熊本県 ・ 沖縄県 ※沖縄県の場合はヤマト運輸での配送となります。 【２枚以上　３日以上】 北海道

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、交換をお受けいたします。お客様のご都合での商品の交換は承れません。あらかじめご了承ください。